Konfeti Games

Поддержка

Что-то не работает, или у вас есть идея для нового коктейля? Мы читаем всё.

Контакты

Напишите на konfetigames@gmail.com, и мы ответим вам, обычно в течение нескольких дней.

При сообщении об ошибке полезно указать:

Частые вопросы

Я потерял прогресс после смены телефона

Прогресс переносится автоматически, только если вы вошли через e-mail или аккаунт Google до смены устройства. Если вы играли как гость, этот прогресс существовал только на старом устройстве. Войдите на новом устройстве, и если у вас всё ещё есть старое, проверьте там Настройки → Аккаунт на предмет опции привязки.

Как удалить мой аккаунт и данные?

В игре: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Полные шаги смотрите на странице Удаление вашего аккаунта, включая то, что делать, если вы уже удалили приложение.

Я увидел рекламу, которую посчитал неуместной

Мы блокируем рекламу азартных игр, знакомств, алкоголя и материалов сексуального характера, но, пожалуйста, расскажите нам, что вы увидели — приложите скриншот, если можете, — чтобы мы могли сообщить об этом в Google AdMob.

Покупка не прошла

Покупки полностью обрабатываются Apple или Google Play. Если оплата за банку чаевых списана, а монеты так и не пришли, сначала перезапустите приложение (Настройки → Восстановить покупки на iOS). Если это не помогло, напишите нам, приложив квитанцию о заказе.

Политика конфиденциальности